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Admin Guide — Billing

請求・プラン管理

組織管理者(org_admin)が行う請求関連の操作を解説します。 プラン変更・ATパック購入・請求書払い申請・AT超過設定・解約申請などの手順を説明します。

請求管理を操作できるのは org_admin のみ

請求管理は 組織管理者(org_admin) のみ操作できます。 通常ユーザーには請求メニューが表示されません。 画面は 設定(左サイドバー) → 請求管理(/org-admin/billing) から開きます。

請求管理画面の構成

請求管理画面は以下の4つのタブで構成されています。

タブ説明
現在のプラン現在のプラン・課金サイクル・AT残高・使用状況を確認
プラン比較各プランの機能・料金を比較してプランを変更
請求履歴過去の請求書一覧・支払い状況の確認
超過設定AT残高不足時の自動購入・停止モードを設定

プラン変更(アップ/ダウングレード)

カード決済でプランを変更する

1

請求管理 → 「プラン比較」タブを開く

Light / Standard / Pro の比較表が表示されます。

2

希望プランの「このプランにする」をクリック

月額・年額を選択できます。年額はカード決済のみ2ヶ月分割引が適用されます。

3

Stripeの決済画面で支払い完了

カード情報を入力して決済を完了します。即時プラン適用・AT付与されます。

適用タイミング

アップグレードは即時適用・AT即時付与されます。ダウングレードは現在の契約期間終了後(次の更新日)に適用されます。

ATパック購入

月間ATが不足した場合、追加でATパックを購入できます。購入はAT残高に即時反映されます。

1

請求管理 → 「現在のプラン」タブ → 「ATパックを購入」

ミニ(1,000AT / ¥1,500)・スタンダード(5,000AT / ¥7,000)・ラージ(20,000AT / ¥26,000)から選択。

2

支払い方法を確認して購入

カード決済: 即時課金・即時AT付与。請求書払い: 信用供与で即時付与・翌月請求書に加算。

AT超過設定

請求管理 → 「超過設定」タブから、AT残高不足時の動作を設定できます。 詳細は料金ページの超過設定セクションをご覧ください。

モード動作
停止モード(デフォルト)AT残高0でワークフロー実行停止。管理者に通知メールが届きます。
自動購入モード設定閾値を下回ったとき、指定パックを自動購入します。
上限設定モード月間追加購入の上限額を設定し、上限到達でワークフロー停止・管理者通知。

請求書払いの申請方法

請求書払い(銀行振込)をご希望の場合は以下の手順で申請してください。 弊社審査後にサービスが開始されます(通常1〜2営業日)。

1

プラン比較タブ → 「請求書払いで申込」を選択

月額プランのみ対応(年額 × 請求書払いの組み合わせは非対応です)。

2

会社名・請求先メールを入力して申請

入力内容は請求書の発行先として使用されます。

3

弊社スタッフが審査・承認

承認後、サービスが開始されATが付与されます。不承認の場合はメールで理由をお知らせします。

4

毎月1日に請求書メール送信 → 翌月末に振込

毎月の請求書メールに振込先口座とインボイス番号を記載してお送りします。

解約申請

1

請求管理 → 「現在のプラン」タブ → 「解約する」

解約確認ダイアログが表示されます。

2

解約の確認

「解約する」ボタンをクリックして確定します。 カード決済: 次の更新日まで継続、請求書払い: 支払い済み月末まで継続。

返金・データの扱い

途中解約の返金はありません。解約後もデータは保持されます(削除されません)。