メインコンテンツへスキップ
分類

分類(カテゴリ分類)ノード

あらかじめ用意したカテゴリのどれに当てはまるかを AI が判定します。問い合わせやドキュメントのタグ付けに使います。

設定項目

設定項目説明必須
モデル分類に使う AI モデル任意
カテゴリ分類先のカテゴリ一覧(配列)。AI はこの中から選びます必須
複数ラベル1 件に複数カテゴリを付けられるようにするか任意
しきい値このスコア以上のカテゴリのみ採用。既定は 0.5任意(既定: 0.5)
理由を含めるそのカテゴリと判断した理由も出力するか任意
言語対象テキストの言語任意

後段ノードに渡されるデータ

ノード設定で {{node-classification.<フィールド名>}} の形式で参照できます。

フィールド内容
category最も当てはまると判定されたカテゴリ
confidenceそのカテゴリの確信度(0.0 〜 1.0)
allScores各カテゴリごとのスコア一覧

設定例

カテゴリ請求・技術サポート・営業・その他
複数ラベルOFF
しきい値0.5
理由を含めるON

活用例

問い合わせの自動振り分け

問い合わせ本文を分類 → category を SWITCH に渡して担当チームへ自動ルーティング。

ドキュメントの自動タグ付け

取り込んだ文書を分類 → category を PigeonCloud のタグ列に保存し検索しやすくする。

よく一緒に使うノード